1. Comment être informé de l’ouverture des ventes?
Les collaborateurs sont informés de l’organisation des ventes par des publications sur l’intranet de La Poste et sur le Portail Malin.
Les associations sont informées de l’organisation des ventes par l’envoi d’une newsletter validée par Véhiposte une dizaine de jours avant chaque vente.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. Comment faire une demande de réservation de véhicule?
L’acheteur qui souhaite réserver un véhicule clique sur le modèle sélectionné. Seuls les trois premiers acquéreurs potentiels seront pris en compte pour chaque réservation de véhicule et recevront un email de BCAuto Enchères. Dès lors que trois réservations ont été enregistrées, le véhicule est retiré du catalogue de vente.
La validation de la réservation du véhicule est réalisée par l’envoi d’un email de BCAuto Enchères afin d’indiquer à l’acheteur les modalités de paiement. Passé le délai de 24 heures et sans nouvelle de la part de l’acheteur, Véhiposte proposera le véhicule à l’acquéreur de rang 2 et ainsi de suite jusqu’à l’acquéreur potentiel de rang 3.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. Quels sont les éléments à fournir pour acquérir un véhicule
Les éléments nécessaires à fournir pour l’achat d’un véhicule sont les suivants :
- Formulaire de demande de réservation renseigné
- Facture retournée signée avec la mention « Bon pour accord »
- Règlement effectué par virement bancaire auprès de BCAuto Enchères dans un délai de 10 jours ouvré à compter de la date de réception de la facture
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4. Quelles sont les modalités de paiement ?
Le règlement est à effectuer par virement bancaire auprès de BCAuto Enchères dans un délai de 10 jours ouvré à compter de la date de réception de la facture.
Dès réception du règlement intégral, seront adressés par retour de courrier en lettre recommandée avec AR à l’acquéreur les documents suivants :
- Certificat d’immatriculation original barré ;
- Certificat de cession du véhicule ;
- Certificat de situation administrative (non-gage) ;
- Facture ;
- Bon de sortie
- Garantie de 6 mois
- Contrôle technique favorable sans nécessité de contre visite (véhicule de plus de 4 ans)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. Quelles sont les modalités de livraison ?
Le délai de livraison est en moyenne de 10 jours ouvrés à compter de la date d’encaissement du montant du véhicule et de la facture du transport.
La livraison sur un site BCAuto enchères le plus proche de chez vous est obligatoire. La livraison est prise en compte au moment de l’envoi de la fiche réservation.
Les adresses des parcs de stockage sont les suivantes :
|
Région
|
Ouest
|
|
Localisation
|
Nantes
|
|
Nom filiale
|
Baudron
|
|
Adresse 1
|
Zone atlantique D2A
|
|
Adresse 2
|
Rue Santos Dumont BP 45
|
|
CP
|
44860
|
|
Ville
|
Saint Aignan de Grandlieu
|
|
Jours d’ouverture
|
Lundi au Vendredi
|
|
Horaires d’accueil Véhiposte
|
8H00 à 12H30 et de 13H30 à 16H30
|
|
Région
|
Rhônes Alpes
|
|
Localisation
|
Lyon
|
|
Nom filiale
|
TEA Corbas
|
|
Adresse 1
|
|
|
Adresse 2
|
3 avenue de l’industrie
|
|
CP
|
69960
|
|
Ville
|
Corbas
|
|
Jours d’ouverture
|
Lundi au Vendredi
|
|
Horaires d’accueil Véhiposte
|
8H00 à 12H30 et de 13H30 à 16H30
|
|
Région
|
Alsace
|
|
Localisation
|
LAUTERBOURG
|
|
Nom filiale
|
|
|
Adresse 1
|
Route de Mothern
|
|
Adresse 2
|
|
|
CP
|
BP 20061
|
|
Ville
|
Lauterbourg
|
|
Jours d’ouverture
|
Lundi au Vendredi
|
|
Horaires d’accueil Véhiposte
|
8H00 à 12H00 et de 13H30 à 16H30
(15H30 le vendredi)
|
|
Région
|
Nord
|
|
Localisation
|
Bouchain
|
|
Nom filiale
|
|
|
Adresse 1
|
Avenue Marc Lefranc
|
|
Adresse 2
|
|
|
CP
|
59111
|
|
Ville
|
Lieu Saint Amand
|
|
Jours d’ouverture
|
Lundi au Vendredi
|
|
Horaires d’accueil Véhiposte
|
8H00 à 12H00 et de 13H00 à 16H45(15H45
le vendredi)
|
|
Région
|
Ile de France
|
|
Localisation
|
Mitry Mory
|
|
Nom filiale
|
|
|
Adresse 1
|
Rue des Frères Lumières
|
|
Adresse 2
|
ZI du Moulin à Vent
|
|
CP
|
77290
|
|
Ville
|
Mitry Mory
|
|
Jours d’ouverture
|
Lundi au Vendredi
|
|
Horaires d’accueil Véhiposte
|
8H00 à 12H30 et de 13H30 à 17H00
(16H00 le vendredi)
|
|
Région
|
Sud-Est
|
|
Localisation
|
Marseille
|
|
Nom filiale
|
|
|
Adresse 1
|
14-15 Rue de Lisbonne
|
|
Adresse 2
|
|
|
CP
|
13127
|
|
Ville
|
Vitrolles
|
|
Jours d’ouverture
|
Lundi au Vendredi
|
|
Horaires d’accueil Véhiposte
|
8H00 à 11H30 et de 13H30 à 16H00
|
|
Région
|
Sud-Ouest
|
|
Localisation
|
Toulouse
|
|
Nom filiale
|
BTV
|
|
Adresse 1
|
Eurocentre
|
|
Adresse 2
|
1 avenue de l'Europe
|
|
CP
|
31621
|
|
Ville
|
Castelnau d'Estrefonds
|
|
Jours d’ouverture
|
Lundi au Vendredi
|
|
Horaires d’accueil Véhiposte
|
8H00 à 12H30 et de 13H30 à 16H30
|
|
Région
|
Sud-Ouest
|
|
Localisation
|
Garons
|
|
Nom filiale
|
BcAuto Enchères
|
|
Adresse 1
|
Quartier Gallicante
|
|
Adresse 2
|
Bordure RN 113
|
|
CP
|
30128
|
|
Ville
|
Garons
|
|
Jours d’ouverture
|
Lundi au Vendredi
|
|
Horaires d’accueil Véhiposte
|
8H00 à 12H30 et de 13H30 à 16H30
|
Une fois les véhicules payés et les bons de sortie reçus, connectez-vous sur la plateforme Espace Rendez-vous, sélectionnez le centre ainsi que l'heure qui vous convient, et rendez-vous directement sur le site avec le bon de sortie et une Carte d’Identité.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. Quelles sont les données techniques pour les véhicules électriques ?
Les batteries de traction intégrées dans les véhicules électriques Renault sont la propriété de Diac Location, et ne sont pas vendues avec le châssis, ce qui implique la mise en place avec Diac Location, Société Anonyme d’un contrat de location de batterie pour tout nouvel acquéreur du véhicule.
BCAuto enchères se charge du transfert de contrat entre le particulier et la Diac.
BCAuto Enchères transmettra à Diac Location les coordonnées de l'acheteur collaborateur ou association afin de souscrire le contrat de location. Le service client Diac Location se mettra en contact avec l’acheteur. L’activation de la batterie à son nom ne sera effectuée qu’au moment où Diac Location sera en possession du contrat de location de la batterie dûment régularisé et des justificatifs nécessaires, pour le paiement mensuel des loyers.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7. Quel est le coût de la batterie pour une voiture électrique ?
Les tarifs dépendent des modèles et des générations de batteries de ces modèles :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8. Quelle est la durée de la garantie et de la couverture ?
Car Assure Pro est le prestataire choisit par Vehiposte pour assurer la garantie. Le numéro d’assistance en cas de panne se trouve dans le contrat de garantie que vous recevez avec l’ensemble des documents (contrôle technique, carte grise…) à l’issue de votre paiement.
Les véhicules proposés font l’objet d’une garantie Confiance « moteur, boite, pont, système électrique et électronique » pour une durée de six mois, à compter de la date de vente figurant sur le certificat de cession. Cette garantie couvre également un stage de sensibilisation à la sécurité routière dans la limite de 250€TTC permettant de récupérer jusqu’à 4 points de permis de conduire suite à une infraction à la sécurité routière, ainsi qu’un service « Allo Devis » et une garantie « perte financière ».
Afin de prolonger la durée de la garantie initiale de six ou douze mois, l’acquéreur a la possibilité de souscrire à ses frais, une extension de garantie optionnelle Les tarifs proposés par le « garantisseur » figurent en annexe des conditions de garantie. Le règlement des extensions de garantie se fait directement auprès de la société Car Assure Pro.
Le contrat est souscrit auprès de Car Assure Pro. Les conditions générales de garantie sont disponibles sur le site.